Політика конфіденційності
Останнє оновлення: 23 квітня 2026
1. Вступ
Larko (оператор — DriveCode, далі — 'ми', 'нас' або 'наш') зобов'язується захищати вашу конфіденційність. Ця Політика конфіденційності пояснює, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при використанні нашої платформи larko.ai, веб-застосунку app.larko.ai, інтеграцій у месенджерах та наших мобільних додатків для iOS та Android (разом — 'Сервіс'). Використовуючи Сервіс, ви погоджуєтесь з практиками, описаними в цій політиці.
2. Інформація, яку ми збираємо
Ми збираємо такі категорії інформації: (а) Дані облікового запису — електронну адресу, повне ім'я, назву компанії та роль при реєстрації; (б) Робочі дані — записи обліку часу, графіки змін, розрахунки зарплати, призначення замовлень та записи клієнтів, які ви створюєте через Сервіс; (в) Дані використання — відвідані сторінки, використані функції, тривалість сесії, тип пристрою, версію браузера, IP-адресу та URL-адреси переходу; (г) Дані комунікацій — звернення до підтримки, відгуки та реєстрації у списку очікування; (ґ) Кукі та аналітика — дані, зібрані через кукі, Google Analytics та подібні технології, описані в нашій Політиці кукі.
3. Як ми використовуємо вашу інформацію
Ваша інформація використовується для: надання, підтримки та покращення Сервісу; розрахунку зарплати та формування фінансових звітів; надсилання транзакційних сповіщень (нагадування про зміни, оновлення замовлень); забезпечення підтримки клієнтів; надсилання оновлень продукту та анонсів нових функцій (ви можете відмовитися в будь-який час); аналізу шаблонів використання для покращення продуктивності та користувацького досвіду; виконання правових зобов'язань; запобігання шахрайству або зловживанню Сервісом. Ми не продаємо, не здаємо в оренду та не передаємо ваші персональні дані третім сторонам.
4. Сторонні сервіси
Ми надаємо дані лише довіреним постачальникам послуг, які обробляють їх від нашого імені: Supabase (хостинг бази даних, регіон ЄС); Vercel (веб-хостинг та CDN); Google Analytics та Firebase (анонімізована аналітика використання та збоїв); Apple та Google (для push-сповіщень та покупок у додатку); інтегровані платформи месенджерів (для зв'язування акаунтів — лише базові ідентифікатори профілю). Ці постачальники зобов'язані захищати ваші дані та можуть використовувати їх лише для надання послуг нам. Ми також можемо розкривати інформацію, якщо цього вимагає закон, судовий наказ або державний орган.
5. Зберігання даних
Ми зберігаємо ваші персональні дані до тих пір, поки ваш обліковий запис активний або поки це необхідно для надання Сервісу. Робочі дані (записи обліку часу, історія зарплати) зберігаються протягом строку, передбаченого чинним трудовим та податковим законодавством (зазвичай 3-7 років). Ви можете запросити експорт або видалення даних у будь-який час. Після видалення облікового запису ми видаляємо персональні дані протягом 30 днів, за винятком випадків, коли зберігання вимагається законом.
6. Ваші права (GDPR)
Якщо ви перебуваєте в Європейському економічному просторі (ЄЕП) або Україні, ви маєте такі права відповідно до GDPR: право на доступ до своїх персональних даних; право на виправлення неточних даних; право на видалення даних; право на обмеження або заперечення обробки; право на портативність даних (експорт у машиночитаному форматі); право на відкликання згоди в будь-який час. Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться за адресою support@larko.ai. Ми відповімо протягом 30 днів.
7. Видалення облікового запису
Ви можете надіслати запит на видалення свого облікового запису в будь-який час, написавши на support@larko.ai. Видалення облікового запису назавжди видаляє ваш профіль, налаштування та пов'язані персональні дані. Робочі дані, які були надані вашому роботодавцю або адміністратору команди, можуть зберігатися ними відповідно до їхніх власних політик зберігання даних. Для відповідності Google Play та App Store запити на видалення облікового запису обробляються протягом 30 днів без необхідності встановлення додатка.
8. Конфіденційність дітей
Сервіс не призначений для осіб молодших 16 років. Ми свідомо не збираємо персональну інформацію дітей. Якщо ми дізнаємося, що зібрали дані дитини до 16 років, ми вживемо заходів для їх негайного видалення. Якщо ви вважаєте, що дитина надала нам персональні дані, будь ласка, зверніться за адресою support@larko.ai.
9. Безпека
Ми впроваджуємо стандартні галузеві заходи безпеки для захисту ваших даних, включаючи шифрування при передачі (TLS 1.3) та зберіганні (AES-256), рольовий контроль доступу, регулярні аудити безпеки та автоматичне резервне копіювання із зашифрованим зберіганням. Хоча жоден метод електронного зберігання не є на 100% безпечним, ми постійно моніторимо та покращуємо наші практики безпеки.
10. Зміни до цієї Політики
Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши нову політику на цій сторінці та оновивши дату 'Останнє оновлення'. Для значних змін ми також повідомимо вас електронною поштою або сповіщенням у додатку. Продовження використання Сервісу після будь-яких змін означає прийняття оновленої політики.
11. Зв'яжіться з нами
Якщо у вас є запитання щодо цієї Політики конфіденційності або ви бажаєте реалізувати свої права на дані, зверніться за адресою support@larko.ai. Контролер даних: DriveCode.